Las 10 Preguntas Más Frecuentes

¿Que significa el error 104?

Problema:

A veces, al intentar realizar una llamada PSTN, recibo una grabación que dice:
"Un error ha ocurrido. Por favor póngase en contacto con el Soporte Técnico por el código de error 104."

Solución:

El problema es que el sistema ha detectado más de un teléfono IP (UA) registrados con un número de teléfono que está asociado con un plan de llamadas ilimitadas. Planes de llamadas están restringidos para su uso por un único UA para evitar los abusos. La solución sencilla consiste en asegurarse de que usted sólo tiene una UA programados con el número de teléfono virtual que se asocia con su plan de llamadas.

Ocasionalmente, debido a cortes de energía o la AU se reinicia más de una vez, el registro puede aparecer por la misma UA, dando lugar a un error 104. El viejo registro finalmente expira (se puede comprobar cuando, en su panel de control.)

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